Última atualização: 1 de setembro de 2026. Este documento descreve como a Brindesme trata dados pessoais.
1. Quem somos
Esta política é mantida por M.F.PEREIRA COMERCIO DE BRINDES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.236.398/0001-30, com sede em Rua Henrique Ribeiro, 131, Vila Mafra, São Paulo/SP, CEP 03414-120 (“Brindesme”, “nós”). Atuamos como controladora dos dados pessoais descritos abaixo, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
Dados cadastrais de clientes (pessoa física ou jurídica): nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereços de cobrança e entrega.
Dados de contato: nome, telefone, número de WhatsApp e e-mail.
Dados de relacionamento: histórico de orçamentos, pedidos, entregas, atendimentos e conteúdo das mensagens trocadas em nossos canais.
Dados de navegação: informações técnicas do dispositivo e páginas acessadas neste site.
Dados de pagamento, quando aplicável, são processados por instituições financeiras e gateways de pagamento terceirizados, conforme suas próprias políticas — não armazenamos dados completos de cartão.
Não coletamos dados de crianças e adolescentes nem dados pessoais sensíveis.
3. Como usamos os dados
Elaborar orçamentos e cotações de brindes personalizados; processar pedidos, emitir notas fiscais e coordenar entregas; prestar atendimento e suporte por telefone, e-mail e WhatsApp; enviar comunicações comerciais a clientes e contatos que tenham solicitado atendimento ou consentido com o recebimento; cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos dados com fundamento na execução de contrato e procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse para relacionamento comercial e, quando exigido, no consentimento do titular.
5. Atendimento por WhatsApp
Utilizamos a plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, para atendimento comercial. Ao iniciar uma conversa conosco, o número de telefone, o nome do perfil e o conteúdo das mensagens são tratados para responder à solicitação e registrar o histórico de atendimento. Mensagens de caráter promocional são enviadas apenas a contatos que autorizaram o recebimento, e o titular pode solicitar o descadastramento a qualquer momento respondendo SAIR ou escrevendo para brindesme@brindesme.com.br. O tratamento realizado pela própria Meta segue as políticas do WhatsApp.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com transportadoras e operadores logísticos, instituições financeiras e meios de pagamento, provedores de tecnologia e armazenamento em nuvem, contabilidade e assessoria jurídica, e autoridades públicas em cumprimento de obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção
Os dados são mantidos enquanto durar a relação comercial e, após seu término, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, tributária e civil aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso por perfil e políticas internas de confidencialidade.
9. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Os pedidos devem ser enviados para brindesme@brindesme.com.br com o assunto “LGPD” e serão respondidos nos prazos legais.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
M.F.PEREIRA COMERCIO DE BRINDES LTDA — CNPJ 21.236.398/0001-30 — Rua Henrique Ribeiro, 131, Vila Mafra, São Paulo/SP, CEP 03414-120 — brindesme@brindesme.com.br — (11) 3562-3261.